購物流程

立即選購

歡迎來到Estée Lauder 官網。在這裡您可以簡單、方便、安全地購物，只要選擇您想要購買的產品，然後依照下列步驟進行：

第一步

選擇您想購買的商品，點選「立刻購買」鍵，在產品頁面選擇您喜愛的色澤、容量與購買數量，後點選「加入購物袋」。您亦可直接在商品下方點選「 + 」按鍵，即可不跳頁直接進行色澤、容量與數量的選擇，完成後點選「加入購物袋」。

第二步

選購完成後，點選頁面右上角的「結帳」或「購物袋圖示」，跟著指示流程開始進行結帳動作，完成後送出您的訂單，即訂購完成。

請注意：在點擊提交訂單之前，您可以在結帳期間更改購物袋的內容，包括每件商品的數量（最多八件）。

第三步

在您完成結帳訂單送出後，您會收到一封確認訂單的電子郵件。如在訂單送出後 24 小時內，沒有收到訂單確認電子郵件，請您電郵到 cs@esteelauder.com.hk 或致電 31014915 與我們的顧客服務中心聯絡。

如果您在下訂單時有任何疑問或疑慮，或者如果您想查詢以前訂購的訂單，請致電 31014915 雅詩蘭黛線上服務團隊或聯繫我們。為了最快的服務，請提供您的訂單號。

檢視購物車

按一下購物車圖示，可顯示您挑選的商品清單，每項產品的數量，以及購買的價格。進行結帳前，您可以在這一頁移除商品或更改訂貨數量。

從購物車中刪除商品

如欲刪除購物車中的商品，只要前往《檢視購物車》，選擇產品名稱下方的「移除」連結，該商品就會從您的購物車中移除。

最理想的瀏覽器設定

檢視這個網站最好使用 Internet Explorer 6.0 或以上的瀏覽器及最低 1024 x 768 的螢幕解析度。請注意，螢幕顯示色彩會依設定而有所不同。

關於特定顏色如有任何問題，請與我們聯絡

網路瀏覽器需求

我們的網站在 Internet Explorer 6 或以上的瀏覽器中觀看的效果最理想。我們亦支援Firefox 1.5 級以上 for PCs 與 MACs 及 Safari 2.0.4 on MAC。

線上安全

上雅詩蘭黛官網，我們了解安全對您的重要性。當您在線上對我們下單時，我們使用的是 Secure Socket Layer (SSL) 加密技術，將您的資訊編碼。這是迄今最先進的消費者線上安全技術。您可以放心您的訂單是安全且可靠的。本公司使用政府核可的加密軟體。欲了解更多有關 SSL 加密軟體，請上：
http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

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商品供應

缺貨商品

如遇商品缺貨，購買頁面將會顯示暫時無法購買狀態，待商品到貨之後，會隨即開放購買。

預售商品

預售商品為尚未到貨，但網站註冊會員可預先購買的商品。在您購買前，可先查看商品說明是否有另外標示出貨時間，如有任何問題，歡迎您聯繫客戶服務主任 31014915 詢問。請注意：訂單的實際遞送日視您所選的運送方式而定。